Wendy est la directrice commerciale du groupe Hebei Sinostar, spécialisé dans le commerce international.
Elle est engagée dans le commerce international depuis des années. Son entreprise comprend des centaines de produits de quincaillerie et de matériaux de construction. À l’heure actuelle, elle sert principalement des clients européens et américains, avec un volume d’exportations annuel de plus de 20 millions de dollars.
De nombreuses années d’expérience dans le développement des affaires commerciales internationales l’ont non seulement rendue très professionnelle dans les connaissances et les produits du commerce extérieur, mais ont également créé ses caractéristiques de personnalité évidentes et son style de travail: intégrité et responsabilité, sérieux et rigoureux, et un fort sens du service.
Wendy dit souvent qu'« il n’y a pas de petit problème pour les clients ». Pour tous les besoins des clients, nous devons prêter attention et la mise en œuvre en temps opportun de la solution, pour donner aux clients les solutions les plus rapides et les plus parfaites. Système de service 24 heures sur 24, bien qu’il existe des différences de fuseau horaire dans le commerce international, nous répondrons aux e-mails des clients pour la première fois.
Wendy a mis sur pied une équipe d’affaires rigoureuse et professionnelle grâce à ses capacités professionnelles en affaires et en gestion.
Le style de travail de Wendy a également été reconnu par tous les clients, la plupart d’entre eux coopèrent les uns avec les autres depuis plus de 15 ans, et les clients réguliers lui présentent constamment plus de nouveaux clients. Grâce aux efforts conjoints de Wendy et de l’équipe sinostar, nous avons créé une bonne performance de 0 réclamations et 0 erreurs.
Wendy a déclaré que dans un environnement de plus en plus homogénéisé et confronté à une concurrence féroce, en plus du raffinement, des processus et de la gestion numérique de l’entreprise, nous devons continuer à améliorer la qualité des produits, l’avantage de prix et les délais de livraison rapides, mais aussi améliorer le niveau de service à la clientèle et la satisfaction du client.

