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Culture d'entreprise du groupe HEBEI SINOSTAR : croissance responsable
Chez Hebei Sinostar, nous partageons une noble aspiration commune : remplir notre mission grâce à une croissance responsable -Être l'entreprise la plus-centrée sur le client au monde, en proposant des produits au rapport coût-performances supérieur et les services les plus efficaces.
En tant que-fournisseur unique de solutions d'approvisionnement en matériaux de construction et en matériel informatique, nous nous engageons à fournir à nos clients que nous servons des produits de la meilleure qualité, le prix le plus compétitif et le service le plus intime afin de créer une valeur tangible pour leur entreprise.
Notre engagement en faveur d’une croissance responsable est résolu et repose sur quatre principes :
Nous devons grandir et conquérir le marché – pas d’excuses
Le premier principe d’une croissance responsable est que nous devons grandir, sans excuses.
Nous nous concentrons sur l'approfondissement de nos relations clients et le développement de nouvelles relations clients grâce à notre service intime, nos prix compétitifs etbonne qualité du produit.
Nous devons grandir avec nos clients – axés sur le client
Nous servons quatre groupes de clients : les grands centres de rénovation du monde entier, les entrepreneurs, les commerçants et les grossistes.
Lorsque nous examinons nos activités et les clients qu’elles servent, nous disposons d’un ensemble de capacités de pointe dans chaque domaine où nous opérons. C'est la force de Hebei Sinostar de garantir que nous faisons tout ce que nous pouvons pour nos clients, tout en améliorant constamment nos capacités professionnelles et nos niveaux de service pour suivre l'évolution des besoins de nos clients.
Nous devons grandir dans le cadre de notre cadre de risque
Une bonne gestion des risques est essentielle à une croissance responsable. Cela contribue à la force et à la pérennité de notre entreprise et de nos clients pour l’avenir.
Chacun a un rôle à jouer dans la gestion des risques. Tous les employés sont responsables de la gestion proactive des risques dans le cadre de leurs activités quotidiennes--en identifiant rapidement la responsabilité du fait des produits et les risques en capital.
Et notre croissance doit être durable, qui comporte trois éléments : favoriser l'excellence opérationnelle, être un excellent lieu de travail pour nos coéquipiers et partager notre succès avec nos communautés.
L'excellence opérationnelle est un processus d'amélioration continue qui génère des économies et des gains d'efficacité. En améliorant la façon dont nous servons nos clients, en rationalisant nos processus internes et en créant d'autres gains d'efficacité découlant des idées générées par nos coéquipiers chaque année, nous sommes en mesure d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients et de multiplier par cent la valeur client.
Cela implique d'être un lieu de travail diversifié et inclusif, d'attirer et de développer des talents, de reconnaître et de récompenser la performance et de soutenir le bien-être physique, émotionnel et financier de nos employés.
Cela inclut tout ce que nous faisons pour faire progresser les priorités industrielles et sociétales. Nous y parvenons grâce à notre partage d’expériences durables, à nos dons caritatifs et à la manière dont nous gérons nos propres activités et dépenses. Il s'agit notamment de la Sinostar Business School, du Fonds commun de placement des employés et du Fonds pour l'éducation de la jeunesse, etc.
En favorisant une croissance responsable, nous générons des rendements pour nos clients, fournisseurs, actionnaires et employés et contribuons à relever les grands défis de la société.